Способы возврата

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Вы вправе отказаться от Товара до его передачи курьером или при получении в пункте выдачи.

После передачи Товара возврат и обмен возможны только в случае выявления недостатков, нарушающих качество Товара, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Для предъявления претензии направьте на email daninyoreshki@yandex.ru:

• заявку с номером заказа;

• чёткие фото/видео, подтверждающие недостатки (общий вид упаковки, маркировка с датой изготовления и сроком годности, фото дефекта);

• подробное описание проблемы.

Мы рассмотрим Вашу заявку в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента её получения и сделаем всё возможное для решения Вашей проблемы

Более подробную информацию о «Возврате и обмене» можете прочитать в договоре Оферты https://daninyoreshki.ru/oferta